Gearbest

Gearbest

Gearbest is een relatief onbekende webshop uit China, maar het is er zeker één om aan te leren om te bezoeken bij de zoektocht naar gadgets en electronica. Gearbest is in 2012 begonnen en willen hun producten over de gehele wereld vermarkten. Inmiddels zijn zij uitgegroeid tot een serieuze speler op het gebied van leuke gadgets die je altijd al had willen hebben, maar in Nederland eigenlijk veels te duur zijn. De website is strak, maar heeft erg veel weg van andere Chinese handelaren. 

De slogan "The customer is always king" en “The sale is not complete when we ship your order, it is complete when you are totally satisfied.” dragen zij met eer. De service en klantgerichtheid is dan ook een erg sterk punt van Gearbest. Zij willen tevreden klanten en doen er alles voor om dit te bereiken door een goede oplossing voor een klacht te zoeken of andere support te bieden. Zij zijn te bereiken via de mail, maar ook via en 24/7 live chat. Met (soms een beetje gebrekkig) Engels kom je al snel tot een oplossing.

Op het gebied van prijs is Gearbest goedkoop te noemen ten opzichte van de Nederlandse aanbieders, maar wellicht net wat duurder dan haar Chinese concurrenten. Dit wordt ruimschoods gecompenseerd door de uitstekende service. Ook staat Gearbest bekend om hun zogenaamde "hidden coupons". Als je weet waar je deze moet zoeken kun je vaak leuke deals scoren, soms zelfs voor onder de euro.

Qua verzending is Gearbest vergelijkbaar met haar Chinese concurrenten. Over het algemeen wordt alles snel en gratis verzonden naar Nederland en zijn de pakketten goed ingepakt en komt alles binnen de aangetoonde levertijd binnen. 

Hun productcategorieën zijn:

  • Cell phones
  • Tablet PCs
  • Watches
  • Mobile accessories
  • Radio control
  • Audio & Video
  • Car elektronics
  • Computers & networking
  • LED light & flashlights
  • Home & garden
  • Outdoors & sports
  • Men’s clothing