Betalen & Garantie

Betalen in Chinese webshops of Amazon is niet of nauwelijks anders dan bestellen bij een webshop als Bol.com of Wehkamp. Bij alle grote webshops kun je gewoon betalen met creditcard of PayPal. Voordeel van dit betaalmiddel is dat er een aankoopbescherming is op de bestelling.

Creditcard
Betalen met creditcard is al jaren een populaire manier van aankopen doen. Niet alleen omdat je op dat moment niet over het krediet dient te beschikken, maar het heeft ook extra garanties voor de koper. Creditcard maatschappijen werken namelijk met aflevergaranties op bestelling die je afrekent met creditcard. Mocht je het product niet krijgen draait de creditcard maatschapij de betaling terug.
Een extra fijn gevoel wanneer jouw bestelling bij een webshop 10.000km van Nederland vandaan gedaan wordt, wat niet geldt onder de Nederlandse wetgeving op het gebied van e-commerce.

PayPal
Naast de creditcard werkt PayPal ook met een bescherming voor kopers. Als je een probleem ervaart met een bestelling heb je tot 180 dagen de tijd om bij PayPal een geschil te openen. PayPal onderzoekt vervolgens of jouw claim terecht is en dwingt de webshop het tegendeel te bewijzen. Mocht je in het gelijk gesteld worden krijg je het aankoopbedrag terug.

iDeal
In Nederland is iDeal inmiddels niet meer weg te denken. Dit is een van de redenen dat de grotere webshops langzamerhand dit betaalmiddel ook gaan aanbieden. Hierdoor is het niet langer nodig om een extra PayPal account aan te maken of een creditcard aan te schaffen. Amazon.de werkt hier al langer mee, maar ook bijvoorbeeld AliExpress, LightInTheBox (MiniInTheBox) en Banggood hebben dit gemakkelijke betaalmiddel al geïmplementeerd.

Garanties
De Nederlandse consument is gewend beschermd te zijn door kopersgaranties. Amazon en Chinese webshops vallen hier natuurlijk niet onder. Dit wil niet zeggen dat deze webshops geen enkele garantie bieden. De garanties en klantenservice verschillen per webshop. Op de websites van de webshops kun je doorgaans eenvoudig de geboden garanties lezen.